Здесь все тикеты, в которых ИИ-агент ответил клиенту: на отмену подписки, возврат, или там где сомневался.
Нажмите «Одобрить» если ответ хороший, «Отклонить + комментарий» если плохой —
или просто оставьте комментарий как правильно отвечать на такие вопросы (V2 будет учиться).
Загружаем Control Center…
Нет тикетов в этом фильтре 🤷
Загрузка...
Загрузка...
Загрузка...
—
Всего подписок
—
Общая выручка
—
Активных подписок
—
Истекших подписок
—
Анализ продлений
—
Статистика продлений
Загрузка...
График продлений по дням
Разбивка по тарифам
Загрузка...
Текущие подписки по тарифам
Загрузка...
Текущие подписки по тарифам (v2)
Загрузка...
Отписки по тарифам (v2)
—
Статистика отписок (новая логика)
Загрузка...
График динамики отписок
Выручка по валютам
Загрузка...
Воронка конверсии
Только активные подписки
Загрузка...
Отписки по тарифам
—
Статистика отписок
Загрузка...
График динамики отписок
Статистика заходов в Хранителя
—
Общие показатели
Загрузка...
График заходов по дням
Заходы по UTM-меткам
Campaign
Medium
Source
Content
Term
Заходы
Загрузка...
Статистика заполнения форм
—
Общие показатели
Загрузка...
График заполнения форм по дням
Заполнения форм по UTM-меткам
Campaign
Medium
Source
Content
Term
Заполнения
Загрузка...
—
Активных подписок
—
Людей с платной подпиской
—
Выручка
—
— платежей
Gross: — ₽ | Комиссия: −— ₽ | Net: — ₽
Продлений (новый клуб)
—
eligible: — | % продления: —
Новые подписки (период)
—
💳 Разбивка по платёжным системам
Провайдер
Платежей
Gross (₽)
Комиссия (₽)
Net (₽)
Платежи
График платежей по дням
Выручка по валютам
Загрузка...
Детальная воронка March (по шагам квиза)
Загрузка...
Полные воронки по продуктам
Полный путь: Вход в бота → Дата рождения → Roadmap → Завершение → Форма оплаты → Оплата
Загрузка...
События аналитики
Воронка событий
Загрузка...
События по дням
Воронка конверсии
Только активные подписки
Загрузка...
Контент
Загрузка...
Лидерборд (Топ-20)
Загрузка...
UTM-метки
Загрузка...
Период:
Ключевые финансовые метрики
ARPU (за период)
—
Выручка на одного активного подписчика
LTV
—
Средний доход с одного клиента за всё время
Средний чек
—
Средняя сумма одного платежа
Отток (Churn)
Churn Rate (30 дней)
—
% не продливших подписку
Revenue Churn
—
Потеря дохода из-за оттока
Было активных
—
В начале периода (30 дней)
Ушло
—
Не продлили за 30 дней
Разбивка по оплатам
Первичные оплаты
—
Повторные оплаты
—
Конверсия в продление
—
% eligible → продлили
Средний чек (оба клуба)
Разбивка по суммам
Сумма
Платежей
Итого (руб)
Загрузка...
Retention (от первого платежа)
Доля пользователей, вернувшихся через N дней после первого платежа (по last_active_date)
DAU / MAU
DAU (сегодня)
—
DAU (вчера)
—
WAU (7 дней)
—
MAU (30 дней)
—
Stickiness (DAU/MAU)
—
Чем выше — тем чаще возвращаются
DAU по дням (30 дней)
Время в приложении
Загрузка...
Метрики перехода
Январь → Февраль (новый клуб)
—
Купили до 6 фев → ещё активны
—
Лидерский тест — Квоты городов
Загрузка...
Загрузка...
Десятки
Загрузка...
Загрузка...
Участники Десяток
Загрузка...
Участники по городам
Загрузка...
Анкета по городам (от 30 ответов)
Загрузка...
Анкета обратной связи
Всего заполнило
—
Активных про-участников
—
% заполняемости
—
NPS-индекс
—
Часть 1 — Оценка месяца (шкала 1–5)
Вопрос
Ответов
Среднее
1
2
3
4
5
Загрузка...
Часть 2 — Лояльность (NPS, шкала 0–10)
Среднее: —
Промоутеры (9–10): —
Критики (0–6): —
NPS = —
Оценка
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Загрузка...
По городам
Город
Заполнило
Q1 Полезность
Q2 Вовлечённость
Q3 Амбассадор
Q4 Десятка
NPS ср.
NPS-индекс
Загрузка...
Открытые ответы
Участник
Город
NPS
Q6 — Что было ценным?
Q7 — Что улучшить?
Дата
Нажмите «Найти» для загрузки
Статус кронов за сегодня
Нажмите «Обновить» для загрузки
Клуб 2.1 — Аналитика подписок
⚠️ Период не завершён. Выбранный диапазон включает текущий месяц — часть юзеров ещё может оплатить/продлить подписку до конца месяца. Цифры промежуточные, финализируются 1-го числа следующего месяца.
📖 Как читать вкладку:
🎯 Когорта истечения — главная метрика удержания за выбранный период (сколько из ТЕХ, КОМУ ПОРА БЫЛО ПЛАТИТЬ, продлились).
🆕 Новые источники платежей — откуда пришёл свежий трафик (только не-регулярные, чтоб не путать с когортой).
💰 Выручка — деньги за период.
📊 Динамика по месяцам — помесячная таблица (retention в ней — M-1→M, отличается от когортного, специально помечен).
📈 Воронки/Сегменты/Десятки внизу — всегда 30д / текущий снимок, фильтр дат не влияет.
Сейчас платных
ⓘ
—
is_pro + есть оплата
Сейчас бесплатных
ⓘ
—
is_pro без оплат
Всего Pro
ⓘ
—
Платящие
ⓘ
—
New (период)
ⓘ
—
Отвалились (период)
ⓘ
—
= «не продлились» в когорте
Риск оттока
ⓘ
—
Прирост (New − Отвалились)
ⓘ
—
MRR (прогноз)
ⓘ
—
Важно: «Все Pro» (—) = платящие + ручные выдачи (— бесплатных).
MRR считается только по платящим. Retention/Churn — только платящая когорта (payments).
🎯 Когорта истечения за период
ⓘтолько платящая когорта
Когорта
ⓘ
—
должны были продлиться
Продлились
ⓘ
—
Отвалились
ⓘ
—
Retention
ⓘ
—
Отвалившиеся — детализация просрочки
ⓘ
Срок не наступил
ⓘ
—
Просрочка 0–3 дня
ⓘ
—
могут продлиться
Просрочка 4–10 дней
ⓘ
—
шанс есть
Просрочка >10 дней
ⓘ
—
ушли
Как считается: когорта = юзеры с MAX(payments.created_at) < date_from, где last_pay + 30 дней ∈ [date_from, date_to].
Продление = любой новый платёж ≥100₽ после last_pay (не обязательно ровно через 30 дней).
Годовые тарифы (>10 000₽) считаются неверно, но их <0.2% от базы.
🆕 Новые источники платежей за период
ⓘ
Сколько не-регулярных платежей пришло в период. Регулярные продления (≤37д перерыв) сюда не включены — чтобы не путать с блоком Когорты выше. Три взаимоисключающие категории.
🔁 Реактивация (>37д)
ⓘ
—
💎 Бесплатные → платные
ⓘ
—
✨ Совсем новые юзеры
ⓘ
—
Всего новых источников платежей
ⓘ
—
Справочно: бесплатная база
ⓘ
Бесплатных pro (без оплат) — сейчас
ⓘ
—
Из бесплатных истекло (в периоде)
ⓘ
—
💰 Выручка за период
ⓘ
Gross (всего)
ⓘ
—
Net (чистая)
ⓘ
—
По валютам
ⓘ
Валюта
Платежей
Gross
Комиссия
Net
По платёжным системам
ⓘ
Провайдер
Платежей
Gross (₽ экв)
Динамика по месяцам
ⓘ
Период
Active нач.
New
Churn
Net Growth
Active кон.
Retention (M-1→M)
Churn Rate (мес.)
ARPU
Net выручка
Загрузка...
База пользователей 📸 снимок сейчас
ⓘ
Загрузка...
Воронка продаж — 30 дней
ⓘ
Загрузка...
Воронка Prime
ⓘ
—
Загрузка...
Мартовский квиз — воронка прохождения
ⓘ
Загрузка...
Вовлечённость (30 дней)
ⓘ
Загрузка...
Топ активностей за энергию
ⓘ
Контент (30 дней)
ⓘ
Загрузка...
Mini App (30 дней)
ⓘ
Загрузка...
Сегменты подписчиков 📸 снимок сейчас
ⓘ
Загрузка...
Десятки — сообщество 📸 снимок сейчас
ⓘ
Загрузка...
Топ городов по участникам
ⓘ
Реферальная программа
с 18.04.2026
ⓘ
Загрузка...
Сегменты анкет
Загрузка...
Заявки на вывод
Загрузка...
Динамика по дням
Дата
Анкет
Приведено
Загрузка...
Топ агентов по приглашениям
@username
ФИО
Привела
Заработано ₽
Pending ₽
Анкета
Загрузка...
Всего регистраций
—
Отправили фото
—
—
Одобрено куратором
—
—
Динамика регистраций
—
График регистраций по дням
Распределение по обучению
Загрузка...
Планы посещения
Загрузка...
Список одобренных куратором
Загрузка...
Финансы - Блокнот Прогноз 2026
Фильтры по дате
—
Всего записей
—
Зашли в Бота
—
Заполнили форму
—
Оплатили
—
Сумма оплат
—
Динамика по дням
По UTM меткам
Source
Medium
Campaign
Content
Term
В Боте
Форма
Оплат
Сумма
Загрузка...
Instagram - Кодовые слова
Фильтры
—
Всего записей
—
Уникальные пользователи
—
Прошли проверку
—
Уникальные коды
—
Динамика по дням
По кодовым словам
Загрузка...
Сайт - Заходы
Фильтры
—
Всего заходов
—
Уникальных пользователей
—
Уникальных сайтов
—
Динамика по дням
По UTM меткам
Site URL
Source
Medium
Campaign
Content
Term
Заходов
Уникальных
Загрузка...
Конверсия Прогноз 2026
Фильтры по дате
—
Заходов на сайт
—
Запусков бота
—
Оплат
—
Конверсия сайта
—
из захода в оплату
Конверсия бота
—
из запуска в покупку
Динамика конверсии по дням
Конверсия по UTM меткам
Source
Medium
Campaign
Заходов
Оплат
Сумма
Конверсия, %
Загрузка...
Воронки и Продукты
Фильтры
—
Всего записей
—
Уникальные пользователи
—
Ввели дату рождения
—
Дошли до конца
—
Динамика по дням
По продуктам
Загрузка...
Статистика по UTM-меткам
Заходы по UTM-меткам
Продукт
Campaign
Medium
Source
Content
Term
Записи
Пользователи
С датой (%)
Завершили (%)
Загрузка...
Блокнот Прогноз 2026
Фильтры
—
Всего записей
—
Зашли в бота
—
Заказали блокнот
—
Данные
Дата покупки
Почта
Телефон
Ник
Зашел в бота
Заказал блокнот
Загрузка...
Реферальный бот
Всего пользователей
—
Всего крутили
—
Всего призов
—
Фильтр по датам
События
Тип события
Количество
Загрузка...
Реферальная система
Реферреров
—
Уникальные tg_id пригласивших из покупок
Рефералов
—
Уникальные email
Покупок рефералов
—
Всего покупок
Призы
Название приза
Изначально
Осталось
Выпало
Шанс выпадения
Загрузка...
История покупок рефералов
Дата
Email
Телефон
Ник Реферрера
Загрузка...
Покупки по дням
Регистрации по дням
Выигранные призы
Дата
TG ID
Ник
Email
Телефон
Приз
Загрузка...
Служба заботы
Поиск пользователя
Введите Telegram ID, @username, email или номер телефона
Whitelist хранится в Google Sheet, бот синхронизируется каждые 2 минуты.
Бот определяет доступ по @username; Telegram ID можно указать опционально для тех, у кого username пустой.
Добавить пользователя
Достаточно @username. ID нужен только если у юзера username пустой.
Что юзеры пишут, кто молчит, какая воронка broadcast→payment, кто кандидат на не-продление.
Данные из bot_incoming_messages + broadcast_deliveries + payments.
Все запросы идут через защищённый proxy (admin_secret на сервере).
Воронка broadcast → payment
Кандидаты на не-продление
Что чаще всего пишут юзеры
Cohort retention (30/60/90d по неделям регистрации)
Молчуны (не пишут / не сдают отчёты)
Поиск по сообщениям
Профиль engagement / диалог
Backend / Frontend errors (DIY-Sentry)
Admin audit log
🎯 Аналитика воронок (полная картина)
Все шаги всех воронок: prime, probudis, women, march, club, referral.
Видно где люди отваливаются, какой UTM лучше платит, путь конкретного пользователя.
Сводка: входы / оплаты / конверсия / выручка
Финансовые метрики SaaS
Active Users (DAU / WAU / MAU)
Churn Rate / Retention
Когортный анализ
Распределение времени от входа до оплаты
Конверсия по шагам одной воронки
Где теряем больше всего — % retention между шагами